Тарифы
Пакетные цены
Пакетные цены включают:
- Размещение в отеле как часть туристического пакета, при этом отель не предоставляет дополнительных услуг, включая, но не ограничиваясь, размещение плюс авиаперелет и/или аренда автомобиля и/или круиз.
- Размещение в отеле реализуется с дополнительными услугами, включая, но не ограничиваясь, бесплатный завтрак и пользование парковкой отеля.
Неопубликованные цены
Неопубликованные цены – это цены недоступные для общего ознакомления. Цены недоступные для общего ознакомления включают, но не ограничиваются:
- Специальные цены для корпоративных клиентов
- Group rates
- Цены для заказчиков мероприятий
- Любые цены, предоставление которых требует членства в клубе, программе лояльности или организации, где цены предлагаются строго определенной группе лиц и недоступны для широкой публики
- Предложения прямой рекламной рассылки
- Предложения, направленные по электронной почте
Политика бронирования (для индивидуальных клиентов)
- Возможность бронирования номера зависит от его наличия
- При бронировании номеров на период высокого сезона взимается предоплата
- Все бронирования должны быть гарантированы данными банковской карты (исключение для постоянных и VIP клиентов)
- В зависимости от наличия мест возможно бронирование на обязательный минимальный срок пребывания
- Подтвержденные бронирования могут быть отменены или изменены согласно Правилам отмены бронирования
- Проживание с домашними животными маленького размера возможно лишь в отеле Blue Star (дополнительный сбор)
- При позднем заезде необходимо уведомить отель и получить подтверждение
- Заезд с 15:00
- Выезд до 12:00
Процедура бронирования
Как оформить бронирование:
- Бронирование возможно непосредственно в нашей службе бронирования или на нашем сайте
- Позвоните в наш центр бронирования по телефону ++382 33 773 777 или отправьте заявку по факсу +382 33 773 757
- Отправьте нам заявку на адрес reservations@montenegrostars.com
Обязательный депозит
Информация об оплате
Оплата производится картами платежных систем Visa, MasterCard, American Express и Diners или путем банковского перевода средств на наш счет.
Реквизиты для банковского перевода:
- 56a:
Intermediary Institution:
Commerzbank AG Frankfurt/Main
SWIFT: COBADEFF
- 57a:
/400876825101 EUR
/400876825100 Other Currencies
NLB Montenegrobanka AD Podgorica
SWIFT: MNBAMEPG
- 59:
IBAN: ME25530005010000786772
Hotels Group Montenegrostars d.o.o. Budva
Bank account number 530-4336-03 NLB MONTENEGRO BANKA
Размер депозита
Все бронирования на средний, высокий и пиковый период требуют обязательного депозита в размере 40% от общей стоимости проживания.
Примечание
Если гость покидает отель без оформления выезда, оставив данные своей банковской карты, отель оставляет за собой право списать с карты уехавшего гостя стоимость неоплаченных товаров или услуг.
Правила отмены бронирования
- Штраф за отмену любого бронирования взимается после предварительной сверки с депозитом, удержанным с карты, предоставленной при оформлении бронирования.
- Отмена бронирования производится в письменной форме, по электронной почте, письмом или факсом.
- При отмене бронирования более чем за 10 дней до заезда штраф не взимается.
- При отмене бронирования менее чем за 10 дней до заезда взимается штраф в размере 40% от общей стоимости проживания, данная сумма вычитается из суммы предоплаченного депозита.
- При отмене бронирования за одни сутки до заезда, в день заезда или в случае, если гость не заехал вообще, взимается штраф в размере 100% от стоимости проживания.
Стоимость дневного проживания без ночевки
Стоимость бронирования номера на день без ночевки составляет 60% от опубликованной стоимости номера. Бронирование возможно при 100% предоплате.
Исключения
При определенных обстоятельствах, природного характера или зависящих от персонала отеля, руководство отеля оставляет за собой право не применять политику отмены бронирования в полном объеме. Подобные решения требуют согласования с руководителем службы бронирования или с генеральным менеджером отеля.